Description
Nos intervenants, spécialisés sur PC ou Mac, choisis pour leurs qualités pédagogiques et leurs compétences techniques, comprennent vos attentes et vous assistent pour une installation sécurisée et pérenne.
Vous n’êtes pas véhiculé ou dans la possibilité de vous déplacer? Vous venez de recevoir votre nouvelle box internet et préférez que l’installation et la configuration de vos équipements soit faites par un professionnel?
Le tarif de l’intervention vous sera communiqué par téléphone et dépendra de la situation géographique de votre domicile.
Dans un premier temps, notre technicien commence par évaluer votre problème, jusque-la vous rien ne vous ai facturé. Il s’assure avec vous que les paramètres de votre ordinateur sont bons ainsi que votre matériel et vos logiciels fonctionnent correctement et en toute sécurité. Finalement, l’intervenant vous laisse la main et vous guide pour prendre en main votre nouvelle installation et comprendre son fonctionnement.
PC Services IDF intervient partout en France à la fois dans le cadre de réparations d’ordinateurs à domicile et à distance car parfois il est possible de réparer une panne d’ordinateur en ligne. Nos techniciens informatiques au téléphone se connectent directement à votre PC ou Mac pour identifier le problème et le réparer à distance.
Dans le cas ou l’intervention à distance ne suffit pas à résoudre votre problème, une intervention de dépannage informatique à domicile sera planifiée. Dans cette hypothèse, le technicien PC Services IDF aura déjà une idée très précise du problème ce qui permettra un dépannage informatique ciblé.
Votre satisfaction nous est primordiale. PC Services IDF vous garantit une seconde intervention gratuite dans les 30 jours si l’installation initiale était défaillante.
Sachez également que dans un souci de qualité et avec votre accord vous êtes susceptible d’être contacté afin de donner votre avis sur le déroulement de l’intervention et du technicien.